Política de privacidad

Guangzhou Youidian Intelligent Technology Co., Ltd. (en adelante, "la Empresa" o "nosotros") valora la privacidad de los usuarios. "FanYue AI", software desarrollado por la Empresa, es una herramienta que monitorea el audio del sistema en tiempo real y lo traduce al idioma seleccionado. Nos comprometemos a que la privacidad es nuestra prioridad y que nuestros servidores no retienen ningún audio bruto ni datos de conversaciones.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos tu información personal, así como los derechos que te asisten. Lee cuidadosamente esta política antes de usar nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Para ofrecerte un servicio completo, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

1. Información de cuenta: al registrarte o usar el servicio, podemos solicitar tu número de teléfono, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.
2. Información del dispositivo: para garantizar la seguridad y optimizar el rendimiento, podemos recopilar modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, identificador único (UDID), dirección IP y versión de la app.
3. Datos de procesamiento de audio: cuando activas la función de traducción en tiempo real, capturamos el flujo de audio del sistema y lo enviamos a la nube para transcribir y traducir en vivo. Nota: solo procesamos estos datos en memoria para ofrecer retroalimentación instantánea y no almacenamos nada de forma persistente en el servidor ni conservamos los audios originales o los textos generados.
4. Datos de uso: podemos recopilar información estadística anónima sobre cómo usas el servicio —duración de traducción, funciones utilizadas— para mejorar la experiencia del producto.

2. Cómo usamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

- Proporcionar y mantener el servicio: asegurar el funcionamiento del traductor en tiempo real y la gestión de cuentas.
- Garantizar la seguridad: detectar y prevenir fraudes, abusos u otras violaciones de los términos.
- Optimizar el producto: analizar datos anónimos para perfeccionar algoritmos de traducción y la interfaz.
- Atención al cliente: responder consultas y brindar soporte técnico.

3. Compartir y divulgar información

No compartimos tu información personal con terceros salvo en estos casos:

- Con tu consentimiento explícito.
- Proveedores externos: terceros de confianza (por ejemplo, servicios en la nube o de verificación de identidad) que operan bajo nuestras instrucciones.
- Requerimientos legales: cuando lo exigen leyes, procesos legales o solicitudes gubernamentales vinculantes.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información de accesos no autorizados, divulgaciones o daños. Aunque el entorno digital no es 100 % seguro, hacemos nuestro mejor esfuerzo para preservar la confidencialidad de tus datos.

5. Tus derechos

Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Acceso y actualización: puedes revisar y modificar tus ajustes de cuenta.
- Cancelación: puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento; al borrar tu cuenta, eliminamos o anonimamos los datos asociados.
- Retirar el consentimiento: puedes ajustar tu configuración de privacidad para revocar ciertas autorizaciones de colección.

6. Enlaces de terceros

Nuestro servicio puede incluir enlaces a sitios o servicios de terceros con políticas de privacidad independientes. No tenemos control ni responsabilidad sobre esos contenidos y comportamientos.

7. Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos mediante anuncios en el sitio o notificaciones dentro de la app.

8. Contáctanos

Si tienes preguntas, sugerencias o reclamaciones sobre esta política, contáctanos:

- Nombre de la empresa: Guangzhou Youidian Intelligent Technology Co., Ltd.
- Correo de contacto: support@fanyueai.com
- Sitio web oficial: [fanyueai.com](https://fanyueai.com)